Support / 지원 / サポート
ClipDock support information for users on supported mobile platforms.
한국어 지원
m3u8 / HLSmp4 재생 및 저장보관함 관리
ClipDock은 스트림 링크를 열고, 재생하고, 저장하고, 정리할 수 있도록 설계된 미디어 유틸리티 앱입니다.
문의 방법
지원 이메일: judasiscariot055@gmail.com
문의 시 아래 정보를 함께 보내주시면 확인이 더 빠릅니다.
- 기기 모델과 OS 버전
- 앱 버전
- 문제가 발생한 화면 또는 기능
- 재현 단계
- 가능하면 오류 메시지 또는 스크린샷
자주 묻는 질문
Q. 일부 m3u8 또는 mp4 링크가 저장되지 않는 이유는 무엇인가요?
A. 일부 호스트는 직접 접근을 제한하거나, 추가 인증 또는 별도 재생 조건을 요구할 수 있습니다. 원본 스트림 구성에 따라 저장 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
Q. 저장한 파일은 어디에서 관리하나요?
A. 저장한 항목은 앱의 보관함 또는 저장 목록 화면에서 다시 재생, 공유, 삭제할 수 있습니다. 일부 항목은 사용자가 선택한 시스템 위치로 내보낼 수도 있습니다.
Q. 저장 중인 작업을 중지할 수 있나요?
A. 앱이 지원하는 저장 흐름에서는 진행 중인 작업을 중지하거나 취소할 수 있습니다.
Q. 앱이 모든 스트림을 지원하나요?
A. 아닙니다. 서비스 정책, 보호 방식, 네트워크 상태, 원본 포맷 구성에 따라 일부 링크는 재생 또는 저장이 제한될 수 있습니다.
이용 안내
저작권과 서비스 약관을 준수해, 저장 권한이 있는 콘텐츠만 이용해 주세요.
English Support
m3u8 / HLSmp4 playback and saveLibrary management
ClipDock is a media utility app designed to open, play, save, and organize stream links in one workflow.
How to Contact
Support email: judasiscariot055@gmail.com
Please include the following when reporting an issue.
- Device model and OS version
- App version
- The screen or feature where the issue occurred
- Steps to reproduce
- An error message or screenshot if available
FAQ
Q. Why do some m3u8 or mp4 links fail to save?
A. Some hosts restrict direct access or require additional authorization or playback conditions. Availability may vary depending on the original stream structure.
Q. Where can I manage saved files?
A. Saved items can be played again, shared, or deleted from the in-app library or saved items screen. Some items may also be exported to a user-selected system location.
Q. Can I stop an active save task?
A. Yes. In supported save flows, active tasks can be stopped or canceled while they are running.
Q. Does the app support every stream?
A. No. Some links may be limited by service rules, protection methods, network conditions, or the structure of the original media.
Usage Reminder
Please save or store only content that you own or are authorized to handle, and follow applicable copyright law and service terms.
日本語サポート
m3u8 / HLSmp4 の再生と保存ライブラリ管理
ClipDock は、ストリームリンクを開く、再生する、保存する、整理する流れをまとめたメディアユーティリティアプリです。
お問い合わせ
サポートメール: judasiscariot055@gmail.com
お問い合わせ時には、可能であれば以下の情報をご記載ください。
- 端末モデルと OS バージョン
- アプリバージョン
- 問題が発生した画面または機能
- 再現手順
- 可能であればエラーメッセージまたはスクリーンショット
よくある質問
Q. 一部の m3u8 や mp4 リンクを保存できないのはなぜですか？
A. 一部のホストは直接アクセスを制限していたり、追加認証や特定の再生条件を必要とする場合があります。元のストリーム構成によって保存可否が変わることがあります。
Q. 保存したファイルはどこで管理できますか？
A. 保存した項目はアプリ内ライブラリまたは保存一覧画面から再生、共有、削除できます。項目によってはユーザーが選択したシステム保存先へ書き出すこともできます。
Q. 保存中の処理を停止できますか？
A. はい。対応している保存フローでは、実行中の処理を停止またはキャンセルできます。
Q. すべてのストリームに対応していますか？
A. いいえ。サービス規約、保護方式、ネットワーク状況、元メディアの構成などにより、一部リンクは再生または保存が制限される場合があります。
ご利用上の注意
保存または利用する権利があるコンテンツのみ扱い、著作権法および各サービスの利用規約を遵守してください。